Välkommen

Hittar du inte svaret på din fråga?

Ring Kundservice
tel. 08-676 54 10


Här kan du få svar på de vanligaste frågorna om webbshopen

Jag är kund hos er, hur gör jag för att börja handla i webbshopen?

Fyll i det här formuläret. Vi skickar din inloggning så snart som möjligt.

Hur byter jag användarnamn/e-postadress?

Du kan inte själv ändra ditt användarnamn (e-postadress). Kontakta kundservice på 08-676 54 10 eller via kontaktformuläret så hjälper vi dig. 

Hur ändrar jag mitt lösenord?

När du loggat in går du till "Mitt konto" och sen vidare till "Ändra lösenord".

Jag har glömt mitt lösenord, vad ska jag göra?

Om du har glömt ditt lösenord kan du här fylla i din e-postadress (användarnamnet) och sen skapa ett nytt lösenord.

Kontaktuppgifterna till vår klinik är felaktiga, hur ändrar jag det?

Du kan inte själv ändra i klinikens kontaktuppgifter. Ring kundservice 08-676 54 10 eller skicka ett mail till info@plandent.se så hjälper vi dig.

Hur fungerar "Favoritlistor"?

Du kan spara dina favoritprodukter i en eller flera produktlistor. Till skillnad från topplistan förblir favoritlistan tom tills du bestämmer dig för att lägga till produkter. När du lägger till en eller flera produkter så får du alltid bestämma om du vill lägga till dem i en befintlig lista, eller om du vill skapa en ny. Du kan lägga till favoritprodukter från:
  • Sökresultatet – klicka på det lilla hjärtat intill produkten
  • Produktsidan - när du befinner dig på en produktsida kan du därifrån direkt lägga den i en favoritlista genom att klicka på Lägg till i favoritlista
  • Varukorgen - du kan spara en hel order som en favoritlista från varukorgen (du hittar knappen ”Lägg till i favoritlista” längst ner på sidan)
Vill du beställa från favoritlistorna bockar du för de varor du önskar och klickar sedan på knappen "Lägg i varukorgen".
700